В России под отзыв попали 22 автомобиля Mazda CX-9, которые были произведены с 9 по 14 мая 2019 года, с VIN-кодами согласно приложению.
На автомобили были установлены шины, протектор которых может частично отслоиться от каркаса. В процессе производства шин специальная резиновая смесь, применяемая при изготовлении экспериментальных образцов, случайно попала в смесь, используемую для производства серийной продукции, что привело к снижению прочности протектора шин.
Уполномоченные представители изготовителей ООО «МАЗДА МОТОР РУС» оповестят владельцев автомобилей попадающих под отзыв о необходимости посещения сервисного центра путем рассылки писем и/или по телефону. Самостоятельно узнать попал ли автомобиль под отзывную кампанию можно сверив VIN-код собственного автомобиля с прилагаемым перечнем, и при необходимости связаться с дилерским центром для уточнения времени визита.
В сервисном центре бесплатно будет произведена проверка серийных номеров полноразмерных шин, и при необходимости замена их на новые.